a. Mengembangkan kompetensi pengelola zakat sehingga menjadi lembaga pilihan utama umat.

b. Menjalankan pengelolaan yang amanah sehingga mendapat kepercayaan masyarakat.

c. Memberikan pelayanan kepada muzaki untuk menunaikan zakat dengan benar sesuai syari'ah.

d. Mengembangkan pelayanan dan program pemberdayaan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.